כמה שאלות קצרות שיעזרו לנו להבין איך העסק עובד היום — ומה תבנה המערכת שתחסוך לכם הכי הרבה זמן.
שנדע מי אתם ואיך חוזרים אליכם
כתבו כמו שהייתם מספרים לחבר. לדוגמה: "יש לנו סטודיו לצילום בנתניה, 8 שנים. בעיקר חתונות ובר-מצוות, רוב הלקוחות מגיעים מהמלצות."
לדוגמה: "אנחנו עונים גם בשישי", "הכל בעבודת יד", "לקוחות אומרים שאצלנו מרגישים בבית". ואם יש סיפור על לקוח מרוצה — עוד יותר טוב.
מה אתם רוצים להשיג — זה החלק הכי חשוב בשאלון
לדוגמה: "לחסוך שעתיים ביום של ניירת", "שאף עבודה לא תיפול בין הכיסאות".
השקה, אירוע, קמפיין, עונה חזקה — או שאין לחץ.
הכי חשוב לנו להבין איך זה עובד אצלכם עכשיו — עם כל הבלגן
לדוגמה: "לקוח מתקשר, רושמים ביומן, מעבירים בוואטסאפ לטכנאי, הוא שוכח לעדכן שסיים, ובסוף החודש יושבים ערב שלם על חשבוניות."
אם יש תוכנה — איזו, ומה חסר בה?
כמה אנשים ובאילו תפקידים. לדוגמה: "אני, המזכירה ושני טכנאים בשטח".
עוד משהו?
תוכנת חשבוניות, יומן גוגל, וואטסאפ, סליקה — מה שכבר עובד אצלכם.
התשובה הזאת בדרך כלל מגלה מה באמת צריך לבנות קודם.
מה כבר יש לכם ומה נשלים יחד
אם יש עוד פרטים (מי עיצב, איפה הקבצים) — כתבו כאן:
לדוגמה: קובץ אקסל עם לקוחות, היסטוריית הזמנות, רשימות בוואטסאפ.
לא בטוחים? כתבו מי בנה לכם את האתר הקודם ואנחנו כבר נבדוק. אין דומיין? דלגו — נבחר שם יחד.
שנבנה משהו שתאהבו כבר בגרסה הראשונה
לא חייב מהתחום שלכם. גם "האתר של המסעדה ההיא, בגלל הצבעים" עוזר לנו מאוד.
צבעים, סגנון, דברים שראיתם אצל מתחרים ועשו לכם אלרגיה.
לא מחייב ולא נעול — פשוט עוזר לנו לתפור הצעה שמתאימה לכם, בלי הפתעות לשני הכיוונים.
חששות, ניסיון קודם עם ספקים, רעיונות — הכל מתקבל בברכה.
אחרי השליחה נחזור אליכם לשיחה קצרה ומסמך אפיון מסודר.